Brain Hacks ep. 34 | 2022 (Influência)

Pílulas de informação para mentes curiosas

Hoje, Brain Hacks com informações sortidas, leves e saborosas sobre influência!

Pra começar, os relógios sorridentes.

Relógios Sorridentes

Se você pesquisar a expressão “relógios analógicos” na busca da Amazon, irá encontrar um padrão muito curioso.

Em quase todas as propagandas, os relógios estão marcando a hora 10:10 ou algo bem próximo disso.

Uma explicação simples é que, nesse horário, os ponteiros não cobrem a marca, garantindo maior visibilidade do nome do produto.

Mas há uma explicação ainda mais poderosa.

Os publicitários descobriram que, nesse formato, os ponteiros criam uma simetria que agrada o cérebro dos potenciais compradores. É uma simetria que lembra um sorriso, transmitindo sensações positivas que estimulam a vontade de comprar.

Os publicitários sabem que o sorriso é uma poderosa arma de persuasão. Assim, há décadas, esse padrão tem sido utilizado com o intuito de influenciar o consumidor.

Se quiser conferir, é só clicar aqui para ir para RELÓGIOS ANALÓGICOS NA AMAZON.

Fonte: Ferramentas de Titãs, de Tim Ferriss.

O Efeito MasterCard

Quase todos os restaurantes e lojas, fazem questão de deixar as logomarcas de cartões de crédito visíveis para os clientes, sobretudo na hora de mostrar a conta. Essa estratégia tem uma base psicológica.

Em uma série de experimentos conduzidos por Richard Feinberg, comprovou-se que:

a) os fregueses de restaurantes davam gorjetas maiores quando pagavam com cartão de crédito em vez de dinheiro;

b) estudantes universitários se mostraram dispostos a gastar 29% a mais em média por itens de um catálogo de vendas quando examinavam esses itens numa sala com algumas logomarcas do MasterCard, e nem perceberam que havia logomarcas na sala;

c) ante um pedido de contribuição para caridade, estudantes universitários se mostraram mais propensos a oferecer dinheiro vivo quando a sala onde estavam continha logomarcas do MasterCard (87% versus 33% numa sala sem logomarcas).

Esse fenômeno ocorre pelo efeito de associação e foi explicado por Robert Cialdini, no seu Armas da Persuasão 2.0, que é uma versão atualizada e muito mais robusta do antigo livro homônimo.

Motive a ação com estímulos positivos e a inação com negativos

Vários estudos demonstram que pedidos de doação contendo fotos que despertam sentimentos positivos geram mais retorno financeiro do que aqueles com imagens negativas. Como explica Tali Sharot, no livro A Mente Influente:

a foto de um paciente no hospital pode despertar compaixão, mas também estimula uma reação instintiva para nos distanciarmos da angústia e rejeitarmos a situação. Já em resposta a imagens positivas, as pessoas vivem uma ‘reação de aproximação’ e se envolvem.

Por outro lado, prossegue Sharot

quando seu objetivo é levar a outra pessoa a não fazer algo - uma criança a não comer um biscoito ou um funcionário a não transmitir informações confidenciais a pessoas não autorizadas -, avisar das más consequências pode ser mais eficaz do que prometer recompensas.

Fonte: A Mente Influente, Tali Sharot. Livro excelente de uma cientista incrível.

Escassez

As oportunidades parecem mais valiosas para nós quando estão menos disponíveis!

Como explica Cialdini, a escassez é um poderoso gatilho motivacional por dois motivos:

1. Sabemos que as coisas difíceis de obter costumam ser melhores do que as fáceis. Assim, muitas vezes podemos usar a disponibilidade de um artigo para nos ajudar a decidir, rápida e corretamente, sobre sua qualidade. Desse modo, um motivo da força do princípio da escassez é que, ao segui-lo, em geral acertamos.

2. Sempre que a livre escolha é limitada ou ameaçada, a necessidade de conservar nossas liberdades faz com que as queiramos (à semelhança dos produtos e serviços associados com elas) bem mais do que antes. Portanto, quando a escassez interferir com nosso acesso anterior a algum item, reagiremos contra a interferência, desejando o item e tentando possuí-lo mais do que antes.

A propósito, em menos de quatro meses desde o lançamento, o Testemunhando a Injustiça já está praticamente esgotado. Há pouquíssimas unidades disponíveis! Então, corre lá para comprar. :-)

Testemunhando a Injustiça (Amazon)

Testemunhando a Injustiça (Juspodivm)

Pronto! Tá bom por hoje!